Foundspot

Preguntas frecuentes

Los plazos de localización hasta que recibes una notificación de notificación varían desde 1-2 días hasta semanas. Pueden pasar varios días desde que un agente de la Policía Local recoge un objeto perdido encontrado en la vía pública, o que se le es entregado por un ciudadano o algún establecimiento del municipio, hasta que llega a la Oficina central de Objetos Perdidos de la Policía. Solamente una vez que se han recibido los objetos encontrados en la Oficina central, el agente responsable confirma mediante Foundspot los matchs generados con búsquedas de objetos solicitados por ciudadanos o turistas.

1. Pulsa el botón "he perdido un objeto" de la página inicial de Alcobendas-Foundspot.
2.. Sigue los 4 sencillos pasos de registro indicando, qué has perdido, cuándo y dónde, con tus datos de contacto para poder avisarte. Cuanto más detalles aportes, más fácil será localizar tu pertenencia.
3.. Si tu objeto es encontrado, se enviará a la oficina de objetos perdidos y se registrará en Foundspot, por lo que el sistema detectará coincidencias con tu objeto perdido y te llevará un email para que lo confirmes y puedas recuperarlo.

Una vez recibas tu email de coincidencia y hayas confirmado que coincide con tu objeto, recibirás email con las indicaciones de la Policía de Alcobendas para que puedas recuperarlo.

Normalmente los objetos recogidos tardan entre 1 día y 2 ó 3 semanas en llegar a la oficina central de objetos perdidos, dónde se realizan todas las gestiones de localización y devolución.
Puede darse el caso de que un objeto sea encontrado o entregado a la Policía semanas más tarde y que llegue a la Oficina de Objetos perdidos pasado este plazo, tardando más en gestionarse. Por lo tanto hay posibilidades de recuperar tu pertenencia pasado este tiempo. No obstante, pasados dos meses, las búsquedas de objetos perdidos no resueltas se cierran definitivamente y los objetos encontrados que no han sido reclamados son entregados en donación.

Tanto la recogida de los objetos olvidados en la vía pública, espacios municipales u otros lugares, el transporte, almacenaje, la gestión de devolución y la salida del objeto son tareas realizadas íntegramente por agentes autorizados de la Policía de Alcobendas.
La empresa Foundspot provee al Municipio de Alcobendas su plataforma de automatización que optimiza y agiliza los procesos de devolución de objetos perdidos. Foundspot proporciona soporte técnico al Ayuntamiento en caso de cualquier incidencia que pudiera surgir.

Aquí se pueden localizar los objetos perdidos que se entregan a la Policía Local de Alcobendas. Generalmente se trata de objetos de pequeño tamaño (bolsos, monederos, teléfonos, gafas, documentos, etc.) encontrados en la vía pública o en algún establecimiento de la localidad.

Si usted ha realizado el registro de un objeto perdido, y en la Policía Local se encuentra algún objeto de características que coincidan con el objeto perdido, recibirá un email informándole de ello y dándole instrucciones para que verifique si es el objeto que busca, en caso afirmativo al poco tiempo recibirá otro email con la información para retirar su objeto.

El objeto debe ser retirado personalmente por su legítimo propietario, o persona autorizada, en la Oficina de Objetos Perdidos de la Policía Local, en C/ Valdelaparra 124, Alcobendas.

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